文旅行业猎头公司猎头顾问流程操作手册

文旅行业猎头公司排名前十的专业程度往往更多的是通过其直接服务企业客户的猎头顾问体现的，因而对于猎头顾问的专业培训流程对于任何一家品牌猎头公司而言都至关重要。为此，我们收集整理了一些猎头公司培训顾问的内容，供猎企参考选用。

面试后30分钟之内的电话回访：（目的是加强候选人的意向度）

1、了解面试问题、候选人的回答内容，了解胜算与否？为下一位候选人提供帮助。

2、了解是否有客户对职位的肯定、后期的复试约定

3、了解是否有欠缺的地方和未清楚阐明的地方

4、询问候选人的动机和意向，当事人的离职时间范围、交接的难易程度、可能遇到的困难评估。

5、不要向同事、领导提及关于面试的情况；（候选人保密、顾问自己保密）

6、确认可以接受的税前最低薪酬（期望税前薪酬）；

7、如有合适的候选人，可以推荐；

背景调查需要怎么做？

首先告知候选人：我们会对候选人的学历、工作内容和时间、职位进行了解核实！

了解以下内容：

最近一份工作：用第三方身份做、或合同和名片，薪资证明等

倒数第二家：通过人事口的HR了解，核实学历、工作职位、离职原因等、是否有违纪行为？

倒数第三家：通过人事口的HR了解，核实学历、工作职位、离职原因等、是否有违纪行为？

        背调学会客观描述，禁用较好，好，非常好等词汇。

背调是我们积累datebase最好的方法。

录用通知书的回签、离职辅导

1.告知候选人，通过他和您的努力，在3-5个竞争对手中为他赢得了机会。

2.请他尽快了解一下录用通知书的内容，是否有异议，如果有，找客户（谁？）解决！

3.如果没有异议，请尽快签字后扫描给顾问转给客户，时间定在12个小时。

4.告知Offer 代表着一旦签好，就必须履行承诺，客户职位Close，自己次日办离职书面申请。

5.询问交接工作是否有困难？告知候选人

6.不要向企业告知已经有下家，应该多以家庭、父母、孩子、迁移等理由办离职会更好。

7.在五险一金方面要给予一定的咨询帮助。

8.劳动法规定有一个月时间进行交接，口头请辞没有法律保障，视为无效。

9.（举例给候选人）如果您领导倾巢出动，挽留您，您是否会放弃，如果放弃就不要签了，我会反馈给客户，把这个给下一个候选人。

10.交接过程定期（每7天一次）保持联络，如有特殊解决不了的问题，如保险转接，公积金转接等可询问企业的HR操作者，交接过程中可以不断的催促；

11.交接结束前一周索要企业通讯录。

猎头公司推荐企业寻找行业内或区域内比较专业、知名的猎头公司品牌合作，才能够确保企业可以快速高效的猎聘到符合企业发展所需的匹配人才。